Foire aux questions
Ci-après, nous répondons aux questions les plus fréquentes posées par nos clients.
- Questions Générales
- Réservations
- Installations et services de l’hôtel
Questions Générales
L’hôtel Es Moli de Deia ouvre le 14 mars 2024, et il fermera le 10 novembre 2025.
Oui, volontiers. Si vous souhaitez un transfert de l’aéroport à l’hôtel, veuillez nous communiquer à temps, au minimum 48 heures à l’avance, le numéro du vol, l’heure d’arrivée et le lieu de départ par mail à : recepcion@esmoli.com. Le transfert de retour peut être réservé directement à la réception de l’hôtel (48 heures avant le départ). Service à des frais supplémentaires.
Permettez-nous de vous rappeler que le SERVICE DE TRANSFERT ne sera confirmé que si vous nous avez envoyé 48 heures avant votre arrivée les détails de votre vol (numéro de vol, aéroport de départ et l’heure d’arrivée) à recepcion@esmoli.com
Nos chambres, leurs balcons ou terrasses, les zones communes et les restaurants sont des espaces non-fumeurs.
Étant donné notre emplacement particulier au milieu de la nature, l’hôtel n’est pas recommandé aux personnes à mobilité réduite.
Réservations
Vous pouvez réserver directement sur notre site www.esmoli.com ou nous envoyer votre demande par mail à : reservas@esmoli.com
Les chambres sont à votre disposition à partir de 15h00. Si vous arrivez plus tôt et votre chambre est déjà prête, vous l’aurez tout de suite. Sinon nous vous invitons à profiter entretemps de nos installations et services : piscine et bar de la piscine, terrasses et jardins ou crique Muleta.
Le dernier jour, les chambres doivent être libérées jusqu’à 12h00. Après vous pouvez rester à l’hôtel si vous ne devez aller que plus tard à l’aéroport ou à un autre endroit de l’île.
Les conditions d’annulation et de paiement peuvent varier en fonction des dates de séjour et selon l’offre choisie. Vous trouverez ces informations dans votre réservation, ou vous nous envoyez un mail à : reservas@esmoli.com
L’écotaxe n’est pas incluse dans le tarif de la chambre. Veuillez tenir en compte que, depuis le 1 juillet 2016, selon la loi espagnole un supplément (écotaxe) est chargé par personne et nuit pour toutes personnes âgées de 16 ans ou plus.
Chambres
L’hôtel Es Moli dispose en tout de 76 chambres situées dans deux bâtiments différents : le bâtiment principal (67 chambres) et le bâtiment annexe (9 chambres). Vous trouverez les différentes catégories de chambres sous le lien suivant https://esmoli.com/fr/chambres-hotel-deia/
L’hôtel Es Moli propose un service en chambre dans le bâtiment principal de 11h00 à 23h00. Dans l’annexe, il n’est pas proposé de service en chambre. Carte Service en chambre.
Petit-Déjeuner
Le petit-déjeuner est servi de 07h30 à 10h30. Si le temps le permet, il est servi sur la terrasse Deia, située au 3e étage du bâtiment principal. En cas de mauvais temps, le petit-déjeuner est servi au Restaurant Es Jardi au 3e étage du bâtiment principal de l’hôtel Es Moli de Deia, Majorque.
Piscine
La longueur de la piscine est de 32 mètres. La profondeur est de 80 cm au minimum et de 2,20 m au maximum.
La piscine est chauffée en mars/avril et en octobre/novembre, la température est de 25 ou 26 degrés.
Parking
L’hôtel Es Moli propose à ses hôtes un grand parking gratuit à l’extérieur. Cependant, l’hôtel n’assume aucune responsabilité pour des vols, des dégâts ou d’autres incidents qui puissent se produire au parking. Nous vous recommandons donc de prendre les mesures de sécurité nécessaires.
Le parking de l‘hôtel Es Moli propose à ses hôtes une borne de recharge pour voitures électriques (11 kW). Pour de plus amples informations, veuillez contacter recepcion@esmoli.com
Vélos
Oui, nous proposons ce service. Veuillez nous communiquer les spécifications et le modèle du vélo que vous souhaiteriez louer, et nous nous renseignerons auprès d’un service de location de vélos local si ce type de vélo est disponible. Service à des frais supplémentaires. Veuillez nous envoyer votre demande à : recepcion@esmoli.com
Oui, l’hôtel Es Moli dispose d’un local à vélos en sécurité.
Espace Fitness
L’hôtel Es Moli propose un espace fitness qui est gratuit pour nos hôtes. L’accès à travers les salons au 3e étage du bâtiment principal (l’accès est indiqué).
Sur demande, notre équipe de la réception organisera volontiers des classes de yoga privées avec un professeur qualifié. Veuillez envoyer votre demande à recepcion@esmoli.com
Spa
L’hôtel Es Moli ne propose pas de service SPA.
Sur demande, notre équipe de la réception organisera volontiers un rendez-vous avec notre masseuse. Veuillez envoyer votre demande à recepcion@esmoli.com
Restaurants
Pour le déjeuner, l’hôtel Es Moli vous propose le Restaurant Sa Font d´es Moli près de la piscine. Pour le dîner il y a le Restaurant Es Jardi.
L’hôtel Es Moli vous propose la possibilité de réserver la demi-pension au Restaurant Es Jardi (à la carte). Le prix en 2024 pour ce service : 48,00 euros par personne par dîner (boissons non comprises). Nous vous prions de bien vouloir pré-réserver une table, soit à la réception de l’hôtel soit par mail à : recepcion@esmoli.com
Les boissons ne sont pas incluses dans le prix de la demi-pension, elles doivent être payées à part.
Chaque jeudi soir, nous proposons un buffet spécial (dîner) au Restaurant Es Jardi.
Oui, le restaurant Es Jardi sert le dîner non seulement aux clients de l’hôtel mais aussi aux visiteurs externes. Vous pouvez réserver votre table en ligne.
Le restaurant Es Jardi est ouvert tous les jours pour le dîner. Découvrez le menu de notre restaurant Es Jardi sous le lien suivant : https://welcome.esmoli.com/fr/es-jardi/ . Veuillez réserver votre table à la réception de l’hôtel ou en envoyant un mail à: recepcion@esmoli.com
Muleta
Oui, pour avoir accès à la crique Muleta et pour utiliser la navette gratuite, une réservation préalable est requise car Muleta est une réserve naturelle avec une capacité limitée. Avoir une chambre réservée à l’hôtel ne garantit pas l’accès à ce site naturel unique. Pour garantir votre place, nous vous recommandons d’effectuer votre réservation le plus tôt possible, soit par mail à recepcion@esmoli.com soit à la réception de l’hôtel pendant votre séjour. Sans réservation préalable, l’accès ne sera pas permis.
Cala Muleta est ouverte tous les jours de 10h00 à 18h00. Service de déjeuner au petit snack-bar de 13h00 à 16h00 (réservation requise).
Cala Muleta est une réserve naturelle avec une capacité limitée dont l’accès est uniquement réservé aux clients de l’hôtel Es Moli.
Deia & Distances
L’hôtel Es Moli est situé à une distance de 800 mètres à pied du village de Deia.
L’hôtel Es Moli est situé seulement quelques minutes à pied du village de Deia (800 mètres). Nous vous recommandons de marcher car il n’y a que très peu de places de stationnement dans le village.
L’aéroport international de Palma de Mallorca (PMI) se trouve à 36 km de l’hôtel Es Moli.